Endasso Insights

Privacyverklaring Endasso Group B.V.

1. Inleiding

Bij Endasso vinden we zorgvuldige omgang met persoonsgegevens vanzelfsprekend. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten goed uit te voeren en gaan hier altijd zorgvuldig en vertrouwelijk mee om.

Deze privacyverklaring is van toepassing op Endasso Group B.V. (de holding), inclusief de werkmaatschappijen Endasso B.V. (advies en projecten) en Endasso Insights B.V. (online leeromgeving en licenties).

  • Verwerkingsverantwoordelijke: Endasso Group B.V.

  • Adres: Waaldijk 37, 5327 AA Hurwenen

  • KvK-nummer: 98442171

  • btw-nummer: NL868497034B01

  • Contact: hello@endasso.com

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van jouw rechten (inzage, wijziging, verwijdering)? Neem gerust contact met ons op.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Endasso Group B.V. is de houdstermaatschappij en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG. De verwerking kan plaatsvinden via onze werkmaatschappijen:

  • Endasso B.V. – advies, implementatie, programma’s, trainingen, workshops en gastbijdragen.

  • Endasso Insights B.V. – digitale leerproducten, online leeromgeving, scans, dashboards, benchmarks en licentiemodellen.

Voor klanten en deelnemers maakt het geen verschil: je persoonsgegevens vallen altijd onder verantwoordelijkheid van Endasso Group B.V.

3. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van jouw contactvorm of samenwerking met ons, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en organisatie.

  • Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via e-mail, WhatsApp of via het contactformulier.

  • Agenda-afspraken: gegevens die je invult bij het plannen van een videogesprek of kennismaking (via Google Meet).

  • Licentie- en leeromgevinggegevens (Endasso Insights):

    • naam, e-mailadres en inloggegevens

    • voortgangsgegevens (bijv. of je gestart of afgerond hebt)

    • antwoorden binnen trainingen of scans. Wij kunnen géén persoonlijke koppeling maken tussen specifieke antwoorden en individuele deelnemers.

  • Facturatiegegevens: bedrijfsnaam, factuuradres, KvK-nummer, btw-nummer en betaalgegevens.

  • Overige gegevens: die je zelf actief met ons deelt, bijvoorbeeld bij deelname aan trainingen, coaching of events.

Wanneer je via onze website een document downloadt (zoals een themakalender, whitepaper of kennisartikel), verwerken wij de gegevens die je in het formulier invult, zoals je naam en e-mailadres. Deze gegevens zijn nodig om de download beschikbaar te maken en eventuele vervolgvragen af te handelen. Als je toestemming geeft voor het ontvangen van updates of nieuws, registreren wij daarnaast of je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wij verzamelen géén gevoelige persoonsgegevens (zoals geloofsovertuiging, medische gegevens), tenzij dit strikt noodzakelijk is én je daar expliciet toestemming voor geeft.

4. Grondslagen en doeleinden

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is (AVG, art. 6). De volgende grondslagen zijn van toepassing:

  • Uitvoering van een overeenkomst – om trainingen, licenties of adviestrajecten uit te voeren.

  • Wettelijke verplichting – voor onze administratie richting de Belastingdienst.

  • Toestemming – bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of deelname aan events.

  • Gerechtvaardigd belang – om onze diensten te verbeteren, onze relatie met klanten te onderhouden en beperkte marketing richting bestaande klanten. Hierbij maken we altijd een belangenafweging.

Wij gebruiken je gegevens voor:

  • uitvoering van overeenkomsten (training, coaching, licenties, advies)

  • toegang en voortgang in de online leeromgeving

  • contact en communicatie

  • facturatie en administratie

  • beschikbaar maken van een download via de website en het afhandelen van eventuele vragen hierover

  • nieuwsbrieven of updates van Endasso (alleen als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven). 

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.

  • Contactaanvragen: 6 maanden na afhandeling

  • Leeromgeving/licenties: zolang de licentie loopt + max. 6 maanden daarna

  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • Communicatie (WhatsApp/e-mail): max. 1 jaar, tenzij nodig voor het traject

  • Training/coaching gegevens: zolang het traject loopt + max. 1 jaar

  • Gegevens die worden ingevuld bij het downloaden van documenten via de website: max. 1 jaar.

  • Als je toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van nieuws of updates, bewaren wij je gegevens totdat je je toestemming intrekt.

6. Delen met derden

We delen persoonsgegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat vereist. Denk aan:

  • softwareleveranciers (hosting, leeromgeving, agenda-tool)

  • betaaldienstverleners en boekhouder

  • IT-dienstverleners voor beveiliging en onderhoud

Soms staan servers buiten de EU (bijv. bij Google). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen.

Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zodat jouw gegevens veilig blijven.

7. Cookies

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en basisinzichten te verkrijgen. Wij gebruiken géén trackingcookies voor marketing.

Mocht dit in de toekomst veranderen, dan passen wij deze verklaring aan.

8. Social media

Wij zijn actief op sociale mediaplatformen zoals LinkedIn en Instagram. Wanneer je ons daar volgt of contact met ons opneemt, geldt in eerste instantie het privacybeleid van het betreffende platform. Persoonsgegevens die je via deze kanalen met ons deelt, verwerken wij volgens deze privacyverklaring.

9. Gebruik van beeldmateriaal

Tijdens trainingen of events kan Endasso foto’s of video’s maken voor verslaglegging of promotie. Wij vragen hiervoor altijd vooraf toestemming. Als je niet op beeld wilt verschijnen, kun je dit vooraf of tijdens het event aangeven.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • inzage in je gegevens

  • correctie of verwijdering

  • bezwaar tegen verwerking

  • beperking van verwerking

  • overdraagbaarheid (dataportabiliteit)

  • intrekken van toestemming (zonder terugwerkende kracht)

Wil je gebruikmaken van je rechten? Mail ons via hello@endasso.com. Wij reageren uiterlijk binnen 1 maand.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat wij niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Dit kan via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onbevoegde toegang. Zo maken wij gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), tweestapsverificatie voor accounts, up-to-date software en beperkte toegang voor medewerkers die gegevens alleen mogen inzien als dat nodig is voor hun werk.

Bij een (mogelijk) datalek melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, ook direct aan de betrokkenen.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of veranderingen in onze diensten. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of onze omgang met persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via hello@endasso.com.

Versie: november 2025